Čo znamená stav pri dodaní a označenie skladu?
Vzhľad ruže pri dodaní závisí od ročného obdobia a počasia – je to prirodzené. Tu Vám ukážeme, kde nájdete pri danej odrode časť „stav pri dodaní“ charakteristickú pre daný mesiac, prečo sa môže ker líšiť od fotografie, čo znamená ikona košíka pri dostupnosti na objednanie a ako s tým všetkým súvisí záruka ujatia a odrodovej pravosti.
Čo si želáte objasniť: stav, sklad alebo záruku?
Rýchla navigácia
Platba a doprava Záruky O nás
Stav pri dodaní, sklad a záruka – PharmaRosa®
Nasledujúci prehľad Vám pomôže zorientovať sa v tom, v akom aktuálnom stupni vyspelosti môžu prísť ruže objednané v našom e-shope, kde nájdete o tom čo najpresnejšie informácie a akými zárukami robíme Váš nákup bezpečným.
Očakávaný stav sadenice ruže pri dodaní
Ruža je živá rastlina, preto sa jej aktuálny vzhľad a stupeň vyspelosti pri dodaní môže prirodzene meniť v závislosti od ročného obdobia, počasia a použitej pestovateľskej technológie.
Kde nájdete aktuálny stav?
Na karte danej odrody ruže uvádzame, v akom stave sa porast bude v tomto mesiaci pravdepodobne nachádzať. Prosím, otvorte si zvolenú odrodu a posuňte sa nižšie na karte k časti „Stav pri dodaní / aktuálny vzhľad“, kde nájdete fotografiu a krátky popis zodpovedajúci danému mesiacu.
Čo zobrazuje fotografia na karte?
Fotografia zobrazuje pre daný mesiac typický, priemerný vzhľad (napríklad stav pred pučaním, čerstvý rast výhonkov, olistený ker, upravený stav po spätnom reze). Táto informácia je užitočná, pretože ruža sa počas roka neustále mení.
Prečo sa môže dodaná rastlina líšiť od fotografie?
- Rozdiely v počasí: teplota a zrážky významne ovplyvňujú rast výhonkov a olistenie.
- Špecifiká pestovania: spôsob ošetrovania porastu (napríklad načasovanie rezu) môže mať vplyv na vonkajší vzhľad.
- Prirodzené individuálne rozdiely: jednotlivé kry sa môžu líšiť v stupni vyspelosti aj pri rovnakých podmienkach.
Bezpečnosť nákupu: na naše produkty poskytujeme 1-mesačnú záruku ujatia a na všetky nami predávané ruže poskytujeme aj záruku odrodovej pravosti. Vďaka tomu sa môžete spoľahnúť, aj keď sa vzhľad dodanej rastliny prirodzene líši od tej na fotografii.
Záruky a možnosti PharmaRosa®
Je pre nás mimoriadne dôležité, aby ste boli s nákupom spokojní. Nižšie stručne zhrnieme, akými zárukami a možnosťami podporujeme ruže zakúpené v našom e-shope.
Záruka ujatia
Na naše produkty poskytujeme 1-mesačnú záruku ujatia. Pokiaľ ruža napriek odbornej výsadbe a starostlivosti nevyraší alebo uhynie, na základe záručného posúdenia zabezpečíme nápravu.
Záruka ujatia sa nevzťahuje na nasledujúce prípady:
- uhynutie z dôvodu sucha, mrazu alebo nesprávnej starostlivosti,
- ak nie sú k dispozícii požadované fotografie,
- dlhodobé pestovanie popínavých a rambler ruží v kontajneroch.
Záruka odrodovej pravosti
Na všetky nami predávané ruže poskytujeme záruku odrodovej pravosti. Ak sa pri prvom kvitnutí ukáže, že nejde o objednanú odrodu, môžete si zvoliť z nasledujúcich možností:
- vrátenie ceny nesprávnej odrody,
- bezplatná náhrada správnou odrodou.
Pokiaľ je oznámenie doručené po uplynutí 6 mesiacov od prevzatia, na presnú identifikáciu môžeme požadovať nasledovné:
- faktúru o nákupe,
- fotografiu dodanej rastliny (rastlín),
- odrodový identifikačný štítok.
Dostupnosť odrôd a sklad
Označenie možnosti objednania
Na webovej stránke ikona košíka signalizuje, že odrodu je možné objednať. V ostatných prípadoch sú rastliny ešte vo fáze pestovania a zatiaľ nedosiahli predajný stupeň vyspelosti.
Prečo sa dostupnosť odrôd mení?
Odrôdy sa stávajú dostupnými v rôznych termínoch a množstvách. Dôvodom je, že pestovateľský cyklus a tempo vývoja ruží sa líšia podľa odrody, preto pri všetkých odrodách nevieme vopred presne určiť dátum dosiahnutia stavu vhodného na predaj.
Aktualizácia skladu
Stav nášho skladu aktualizujeme denne; aktuálna dostupnosť vždy odráža stav daného dňa.
Nie ste si istý, či je stav dodanej ruže „v poriadku“ a s čím môžete počítať z hľadiska záruky?
Poskytujeme krátke, praktické vysvetlenie k interpretácii stavov pri dodaní, označeniam skladu a logike záruky ujatia/odrodovej pravosti, aby ste mohli s istotou rozhodovať a vysádzať.
- Interpretácia stavov pri dodaní: čo znamená na mesiac viazaný „aktuálny vzhľad“ a čo sa považuje za prirodzenú odchýlku
- Čítanie karty odrody: kde sa nachádza časť „Stav pri dodaní / aktuálny vzhľad“ a ako ju využiť pri rozhodovaní
- Čo ovplyvňuje vzhľad: počasie, načasovanie rezu/ošetrenia, individuálne rozdiely jednotlivých krov
- Praktická stránka záruky ujatia: na čo sa vzťahuje 1 mesiac a pri akých podmienkach starostlivosti ju možno uplatniť
- Záruka odrodovej pravosti: prečo je prvé kvitnutie rozhodujúcim bodom a kedy prichádza do úvahy výmena alebo vrátenie kúpnej ceny
- Sklad a možnosť objednania: čo signalizuje ikona košíka, prečo sa dostupnosť odrôd mení a ako sa sklad aktualizuje
Opýtam sa na stav pri dodaní Alebo napíšte priamo: [email protected]
Bezpečný nákup PharmaRosa®
Sklad, doprava, záruka – prehľadne.